Golden Stari FAQ
Konto
Kuidas ma saan Golden Stari kasiino saidil registreeruda?

Registreerimisprotsess võtab aega mitu minutit. Siin on sammud, mida peate järgima:

  1. Leidke nupp „Registreeru“ ja klõpsake seda.
  2. Täitke nõutud väljad.
  3. Klõpsake „Nõustun privaatsuspoliitika ning reeglite ja tingimustega“.
  4. Kontrollige oma e-posti postkasti, et oma kontot kinnitada.
  5. Sukelduge tipptasemel kasiinomängude maailma!
Mida ma peaksin tegema, et oma parooli lähtestada?
  1. Klõpsake nupule „Logi sisse“.
  2. Leidke vahekaart „Unustasid parooli?“ ja puudutage seda.
  3. Sisestage oma e-posti aadress ja klõpsake „Lähtesta parool“.
  4. Kontrollige oma e-posti postkasti ja järgige juhiseid, mille me sinna saadame.

Kui te ei suuda oma parooli taastada, võtke ühendust meie halduriga live-chati või e-posti teel ja kirjeldage oma probleemi.

Mida ma peaksin tegema, kui olen oma e-posti aadressi unustanud?

E-posti aadressi taastamise protsess on individuaalne. Peaksite võtma ühendust meie tehnilise toega, et saada juhiseid oma edasiste sammude kohta. Meie haldur võib paluda teil kinnitada oma identiteeti, et veenduda, et tegemist ei ole pettusega. Seega nõuab juurdepääs teie kontole ilma e-posti aadressita rohkem aega.

Mitu kontot võib ühel mängijal olla?

Vastavalt Golden Stari pettusevastasele poliitikale on igal mängijal lubatud omada ühte kontot. Mängijad, kes loovad mitu kontot, võidakse jäädavalt keelata. Kasiinol on õigus nende kontod kustutada ja seal hoitav raha konfiskeerida. Seega veenduge, et teie telefoninumber, e-posti aadress, kaardiinfo ja muud isikuandmed on seotud ainult ühe kontoga.

Finantsküsimused
Kas valuutasid on võimalik vahetada?

Muidugi! Saate lisada ja valida mis tahes saadaolevaid valuutasid. Uue lisamiseks kasutage lihtsalt oma konto jaotises olevat rahakotti (Wallet) ja vahetage valuutade vahel igal ajal.

Millised valuutad on saadaval?

Saate maksta nii tavaliste valuutade kui ka krüptorahadega. Saadaolevad valuutad on EUR, USD, AUD, NZD, CAD, NOK, PLN, ZAR, JPY, KRW, BRL, INR ja VND. Saadaolevad krüptovaluutad on BTC, ETH, DOGE, BCH, LTC, USDT ja XRP.

Kui kaua võtab sissemakse aega?

Mängijate kontod täidetakse enamikul juhtudel kohe. Kuid mõnikord võtab protsess mitu minutit.

Kui kaua võtab väljamakse aega?

Väljamakse aeg sõltub kasutatavast makseviisist. Kui taotlete väljamakset oma krüptoraha rahakoti või e-rahakoti kaudu, saate raha tavaliselt peaaegu kohe. Mis puudutab krediitkaarte, peate ootama kuni 5 päeva. Pangaülekanded nõuavad töötlemiseks umbes seitse päeva.

Mis on minimaalne summa, mida saan sisse ja välja maksta?

Minimaalne sissemakse summa on 20 $ või 20 € või samaväärne summa teistes valuutades euro vahetuskursi alusel tehingu kohta.

Minimaalne väljamakse summa on 30 $ või 30 € või samaväärne summa teistes valuutades euro vahetuskursi alusel tehingu kohta.

Kas kasiino võtab mingeid tasusid?

Meie kasiino ei võta tasu, kuid mõned maksesüsteemid teevad seda. Näiteks mõnede e-rahakottide kasutamisel võite kokku puutuda 2,5% tasuga. Rohkem teavet leiate lehelt Maksed ja oma rahakotist.

Millised on päeva-, nädala- ja kuulimiidid väljamaksetele?

Raha väljavõtmise limiidid on:

  • 5 000 $ või 5 000 € päevas
  • 10 000 $ või 10 000 € nädalas
  • 30 000 $ või 30 000 € kuus

Väljamaksed teistes valuutades töödeldakse euro vahetuskursi alusel.

Kas ma pean oma isiku tõendama raha sisse- või väljamaksmiseks?

Jah, teilt võidakse paluda oma isiku tõendamist, kuna kõik litsentseeritud kasiinod peavad järgima KYC (tunne oma klienti) poliitika standardeid.

Kui kaua ma pean ootama, kuni mu isik on tõendatud?

Tavaliselt võtab isikutuvastus mitu tundi. Kuid mõnel juhul võib see aega võtta kuni 24 tundi.

Boonused
Mida ma peaksin tegema, et boonust saada?

Esimese sissemakse boonuse, taaslaadimisboonuse ja kolmapäevase tasuta spinnide boonuse saamiseks peate sisestama boonuskoodi, mis on märgitud lehel Kampaaniad. Seejärel tehke sissemakse vähemalt 20 $ või 20 €. Pange tähele, et mõned kampaaniad on saadaval ainult teatud nädalapäevadel või neil on muid nõudeid.

Golden Stari boonuspoliitika kohta lisateabe saamiseks külastage lehte Boonuste reeglid ja tingimused.

Mis on boonuse läbimängimine?

Boonuse läbimängimine on kordade arv, mitu korda peate oma boonusraha läbi mängima, enne kui saate selle välja võtta. See tähendab, et peate tegema panuseid, mis ei ületa piirangut, kuni panustatud summa on võrdne teie boonusraha summaga, mis on korrutatud läbimängimisnõudega. Näiteks, kui teie boonus on 100 € ja läbimängimisnõue on x30, peate tegema panuseid kokku 3 000 € eest, et täita läbimängimisnõue ja taotleda väljamakset.

Miks ma ei saa boonust läbi mängida?

Peaaegu iga boonust saab läbi mängida ainult teatud mängudes. Lisaks on igale kampaaniale lisatud muid tingimusi. Enne mängimist veenduge, et olete boonuspoliitikast õigesti aru saanud. Kui te ei suuda probleemi iseseisvalt lahendada, võtke ühendust meie halduriga.

Millised isiklikud boonused on saadaval?

Igale registreerunud mängijale on olemas isiklik boonussüsteem. Kontrollige regulaarselt oma e-posti postkasti, et te ei jääks isiklikest pakkumistest ilma.

Kasiinos mängimine
Mida ma peaksin tegema, kui mäng ei tööta korralikult?

See olukord on ebatõenäoline, kuid kui te sellega silmitsi seisate, proovige lehte uuesti laadida. Teie andmed salvestatakse ja saate jätkata täpselt sealt, kus pooleli jäite. Kui see ei aita, proovige oma brauserit taaskäivitada. Kui ka see meetod ei aita, tühjendage vahemälu. Kui mäng pärast neid samme ikka ei tööta, võtke meiega ühendust.

Kas ma võin olla kindel, et minu isikuandmed on turvalised?

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele, kuna meie klientide turvalisus on meie kasiino jaoks esmatähtis. Me kogume ja salvestame ainult teavet, mis on vajalik kasiino seaduslikuks toimimiseks. Seega võite olla kindel, et teie isikuandmed on turvalised.

On küsimusi?
Mis siis, kui ma ei leidnud vastust küsimusele, mida tahtsin küsida?

Saate meiega ühendust võtta live-chati kaudu kohese abi saamiseks või kirjutada meile e-kirja. Meie haldurid aitavad teid hea meelega.

Me kasutame küpsiseid et parandada sinu kogemust.