Privaatsuspoliitika

1. Üldine

Oleme pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele ja teie privaatsuse austamisele. See poliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme teie isikuandmeid vastavalt kehtivatele seadustele, sealhulgas, kuid mitte ainult, isikuandmete kaitse üldmäärusele (IKÜM).

See privaatsuspoliitika kehtib meie veebisaidile, www.goldenstar-casino.com ("Veebisait", "Kasiino"), teenustele ja igale suhtlusele, mis teil meiega on.

See veebisait on mõeldud ainult üle 18-aastastele isikutele ja me ei kogu teadlikult andmeid alla selle vanuse isikute kohta. Kui meile selgub, et oleme meie veebisaidi väärkasutuse tõttu kogunud alla 18-aastaste isikute isikuandmeid, anname endast parima, et tagada selliste andmete käsitlemine vastavalt kehtivatele seadustele.

Te olete samuti vastutav selle eest, et igasugune selle platvormi kasutus vastaks teie jurisdiktsioonis kehtivatele seadustele, eriti neile, mis reguleerivad online-hasartmänge.

Seda privaatsuspoliitikat võidakse perioodiliselt uuendada. Palun kontrollige seda regulaarselt muudatuste osas.

2. Meist

Selle veebisaidi omanik ja operaator on Dama N.V., mis on asutatud Curaçao seaduste alusel ettevõtte registreerimisnumbriga 152125 ja mille registreeritud aadress on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. tegutseb e-hasartmängulitsentsi nr OGL/2023/174/0082 alusel, mille on väljastanud Curaçao Hasartmängude Kontrolliamet.

Dama N.V. on selle veebisaidi ja kõigi teiste tema omandis või hallatavate veebisaitide vastutav töötleja. Pange tähele, et kui me viitame selles privaatsuspoliitikas mõistetele "Ettevõte", "Meie" või "Meid", peame silmas Dama N.V.-d, ettevõtet, mis vastutab teie isikuandmete töötlemise eest sellel veebisaidil ja teistel tema omandis olevatel veebisaitidel.

Me võtame teie privaatsust tõsiselt. Sel põhjusel oleme määranud andmekaitseametniku ("DPO"), kelle vastutusalas on jälgida, et ettevõte järgiks oma juriidilisi kohustusi seoses teie isikuandmete töötlemisega ning kes on teie kontaktisikuks kõigis selle privaatsuspoliitikaga seotud küsimustes. Kui teil on selle poliitika kohta küsimusi, sealhulgas soov oma seaduslikke õigusi kasutada või kaebusi oma õiguste rikkumise kohta, võtke palun ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti aadressil[email protected].

3. Töötlemise eesmärgid, isikuandmete kategooriad, õiguslik alus ja andmeallikad

Me kogume ja kasutame isikuandmeid oma teenuste osutamiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks ning turvalise ja kaitstud mängukeskkonna tagamiseks. Isikuandmed on mis tahes teave, mis võib teid otseselt või kaudselt tuvastada. Allpool kirjeldame üksikasjalikult, milliseid andmeid me kogume, miks me neid töötleme, millistel õiguslikel alustel seda teeme ja millistest allikatest need andmed pärinevad.

1) Konto registreerimiseks ja haldamiseks
Andmete kategooriad: Täisnimi, sünniaeg, kasutajanimi, e-posti aadress, telefoninumber, elukoha aadress, konto sisselogimisandmed.
Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
Kuidas saadud: Teie poolt otse registreerimisprotsessi käigus esitatud.

2) Isiku ja vanuse tuvastamiseks
Andmete kategooriad: Täisnimi, sünniaeg, isikutunnistuse/passi koopia, aadressitõend.
Õiguslik alus: Juriidiline kohustus.
Kuidas saadud: Teie poolt esitatud ja kolmandate osapoolte verifitseerimisteenuste kaudu.

3) Sisse- ja väljamaksete töötlemiseks
Andmete kategooriad: Makseandmed, tehingute ajalugu, kontojääk.
Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
Kuidas saadud: Teie poolt esitatud ja veebisaidil teie tegevuse käigus automaatselt genereeritud.

4) Rahapesu tõkestamise (AML) eeskirjade järgimiseks
Andmete kategooriad: Isikut tõendavad dokumendid, rahaliste vahendite allika teave, tehingute ajalugu, elukoha tõend.
Õiguslik alus: Juriidiline kohustus.
Kuidas saadud: Teie poolt esitatud ja kolmandatelt osapooltelt (nt makseteenuse pakkujad, verifitseerimisagentuurid) saadud.

5) "Tunne oma klienti" (KYC) protseduuride läbiviimiseks
Andmete kategooriad: Täisnimi, sünniaeg, kodakondsus, elukoha aadress, e-post, telefoninumber, valitsuse väljastatud isikut tõendav dokument (nt pass, ID-kaart), aadressitõend (nt kommunaalarve või pangakonto väljavõte), rahaliste vahendite või vara päritolu tõendav dokumentatsioon (nt palgaleht, panga kiri).
Õiguslik alus: Juriidiline kohustus.
Kuidas saadud: Teie poolt otse konto kinnitamise käigus esitatud; võib saada ka kolmandate osapoolte verifitseerimisteenustest või andmebaasidest isiku tuvastamiseks ja vastavuse kontrollimiseks.

6) Mängudele ja teenustele juurdepääsu võimaldamiseks
Andmete kategooriad: Mängutegevuse logid, seansi andmed, boonuste kasutus, eelistused.
Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
Kuidas saadud: Automaatselt genereeritud veebisaidi kasutamisel.

7) Tehnilise funktsionaalsuse ja turvalisuse tagamiseks
Andmete kategooriad: Seadme tüüp, brauseri teave, IP-aadress, sisselogimiskatsed, seansi logid.
Õiguslik alus: Õigustatud huvi veebisaidi turvalisuse ja funktsionaalsuse tagamisel.
Kuidas saadud: Automaatselt kogutud süsteemi seirevahendite ja küpsiste kaudu.

8) Pettuste või kuritarvituste avastamiseks ja ennetamiseks
Andmete kategooriad: Tehinguandmed, IP-aadress, seadme andmed, mitme konto märgised, mängutegevus.
Õiguslik alus: Õigustatud huvi meie platvormi ja kasutajate kaitsmisel.
Kuidas saadud: Automaatselt ja sisemiste seiresüsteemide kaudu kogutud.

9) Vastutustundliku mängimise tagamiseks
Andmete kategooriad: Sissemakse limiidid, enesevälistuse staatus, mängude ajalugu, platvormil veedetud aeg.
Õiguslik alus: Juriidiline kohustus.
Kuidas saadud: Teie poolt esitatud ja teie tegevuse käigus jälgitud.

10) Reklaam- ja turundusteabe saatmiseks
Andmete kategooriad: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, turunduseelistused.
Õiguslik alus: Nõusolek.
Kuidas saadud: Teie poolt registreerimisel või konto seadete kaudu esitatud.

11) Klienditoe pakkumiseks
Andmete kategooriad: Kontaktandmed, toetaotlused, konto teave, vestluste ja e-kirjade ärakirjad.
Õiguslik alus: Lepingu täitmine.
Kuidas saadud: Teie poolt e-posti, reaalajas vestluse või kontaktivormide kaudu esitatud.

12) Juriidiliste nõuete ja regulatiivsete taotluste käsitlemiseks
Andmete kategooriad: Igasugune nõude või päringu jaoks asjakohane teave, sealhulgas isikut tõendav dokument, tehinguandmed, suhtlus.
Õiguslik alus: Juriidiline kohustus.
Kuidas saadud: Teie dokumentidest ja suhtlusest või reguleerivatelt asutustelt.

13) Meie veebisaidi ja teenuste täiustamiseks
Andmete kategooriad: Sirvimiskäitumine, liikluse andmed, suhtlus lehtedega, seadme ja brauseri tüüp.
Õiguslik alus: Õigustatud huvi teenuse täiustamisel ja analüüsis.
Kuidas saadud: Automaatselt kogutud analüüsivahendite ja küpsiste kaudu.

Palun vaadake meie küpsiste poliitikat, et saada lisateavet selle kohta, kuidas ja millistel eesmärkidel me teie küpsiseid kogume.

4. Isikuandmete jagamine

Võime jagada teie isikuandmeid erinevate usaldusväärsete kolmandate osapooltega, et hõlbustada meie teenuste osutamist. Nende hulka kuuluvad:

Mängupakkujad: Mängupakkujad nagu NetEnt võivad mängude ja toe pakkumiseks juurde pääseda valitud isikuandmetele.

Makseteenuse pakkujad: Makseteenuse pakkujatele antakse juurdepääs vajalikele andmetele sisse-, väljamaksete ja muude tehingute töötlemiseks.

Turunduspartnerid: Kui olete andnud oma nõusoleku, võidakse teie kontaktandmeid jagada kolmandate osapoolte turunduspartneritega reklaamieesmärkidel.

Valitsus- ja reguleerivad asutused: Võime jagada teie andmeid asutustega juriidiliste kohustuste, sealhulgas rahapesu tõkestamise nõuete täitmiseks.

Rahapesu tõkestamise ja pettuste kontrollimise tööriistad:Kolmandate osapoolte tarnijad, keda kasutatakse pettuste ennetamiseks ja kontrollimiseks.

Kliendisuhtlustarkvara: Kasutame kolmanda osapoole tarkvara, mis aitab meil teiega suhelda. See tarkvara võimaldab meil saata teile e-kirju ja vestelda teiega reaalajas vestluse kaudu, kui teil on küsimusi.

Ärikonsultandid, juristid, nõustajad, notarid, keda võime aeg-ajalt kaasata riskide juhtimiseks, erialase nõu saamiseks või oma õiguslike nõuete esitamiseks ja kaitsmiseks, olgu siis kohtus või kohtuvälises menetluses.

Lisaks eelnevale võime avaldada isikuandmeid ka uute äride omandamisel. Juhul kui Ettevõte läbib struktuurimuutusi, nagu ühinemine, teise ettevõtte poolt omandamine või osaline omandamine, on tõenäoline, et meie klientide isikuandmed kaasatakse müüki või üleminekusse. Me teavitame oma mängijaid vastavalt meie poliitikale e-posti teel enne sellise isikuandmete ülekande toimumist.

5. Isikuandmete edastamine väljapoole EMP-d

Mõnel juhul võib teie isikuandmeid vajalike teenuste osutamiseks edastada väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Me tagame, et need edastused on kooskõlas andmekaitseseadustega, kasutades asjakohaseid kaitsemeetmeid, nagu Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi.

6. Andmete säilitamine

Me säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks. Pärast konto sulgemist säilitame teie andmeid vähemalt viis aastat, et täita rahapesu tõkestamise eeskirju ja muid juriidilisi nõudeid.

7. Andmete turvalisus

Rakendame tugevaid turvameetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks ja nende konfidentsiaalsuse tagamiseks. See hõlmab krüpteerimist, juurdepääsu kontrolle ja mitmefaktorilist autentimist (2FA) teie konto jaoks.

8. Automatiseeritud otsuste tegemine

Oma ärisuhte loomisel ja läbiviimisel ei kasuta me üldiselt täielikult automatiseeritud otsuste tegemist. Kui me kasutame seda protseduuri üksikjuhtudel, teavitame teid sellest eraldi, tingimusel et see on juriidiline nõue.

9. Teie õigused

Juurdepääs, parandamine või kustutamine
Teil on õigus oma isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada või kustutada ning õigus piirata nende töötlemist, samuti õigus andmete teisaldatavusele.

Nõusoleku tagasivõtmine
Kui me töötleme teie andmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta. Pange tähele, et saate oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta konto profiili kaudu.

Vastuväidete esitamise õigus
Teil on õigus igal ajal esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise kohta, sealhulgas töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel või otseturunduse eesmärkidel.

Kaebus
Vastavalt IKÜM-i artiklile 77 on teil kui andmesubjektil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele ELi liikmesriigis, kus on teie alaline elukoht, töökoht või kus toimus teie teabeprivaatsuse väidetav rikkumine.

Kui teil on veel küsimusi oma isikuandmete kaitse kohta, võite meiega ühendust võtta meie kontaktandmete kaudu.