Quando si gioca in un qualsiasi casinò online, si potrebbero riscontrare alcuni problemi. In tal caso, si ha il diritto di presentare un reclamo agli organismi di regolamentazione governativi ufficiali che rilasciano le licenze o a organismi di regolamentazione indipendenti, come AskGamblers.
Se riscontri problemi con il Casinò Golden Star riguardo a pagamenti, bonus, software, depositi, conti o altro, sei invitato a presentare un reclamo al Servizio Reclami del Casinò di AskGamblers.