Vastuullinen pelaaminen
Viimeksi päivitetty: 26. elokuuta 2020
Yleistä
Rahapelaaminen verkossa tulisi aina olla viihdettä varten. On kuitenkin tietty osuus pelaajista, jotka menettävät kontrollin pelaamisen aikana. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää ymmärtää, että pelaamista ei koskaan tule pitää tulonlähteenä tai keinona selvitä veloista. On hyödyllistä seurata päivittäin aikaa ja rahasummaa, jota käytät nettikasinolla.
Jos huomaat käyttäväsi enemmän rahaa kuin sinulla on varaa, tai pelaaminen alkaa häiritä normaaleja päivittäisiä rutiinejasi, suosittelemme harkitsemaan useita keinoja, kuten henkilörajojen asettamista pelaamisellesi, itsepoisuttautumista sekä apua ja tukea luotettavilta riippumattomilta tahoilta.
HENKILÖRAJAT
Pelaamista tukemaan tarjoamme henkilörajojen ominaisuuden. Voit asettaa rajoja talletusten, tappioiden, panosten tai yhden pelin aikana kulutetun summan suhteen, sekä rajoittaa tilitoimintaasi kokonaisuutena. Tämä toiminto löytyy omasta tilistäsi “henkilörajat” -osiosta.
Rajoja voi muuttaa milloin tahansa. Rajan alennus astuu voimaan välittömästi, mutta nostaminen vaatii sähköpostivahvistuksen ja voi tapahtua vasta sen jälkeen kun edellinen samaan tyyppiin kuuluva raja on vanhentunut, jotta vältetään hätiköidyt päätökset. Jos tarvitset lisätietoja tai apua henkilörajoista, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@goldenstar-casino.com.
Talletusraja. Rajaa päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletuksesi.
Häviöraja. Rajaa tappiosi kasinolla päivässä, viikossa tai kuukaudessa. Huomioithan, että tappio lasketaan alkuperäisen talletuksen mukaan eikä voittojen perusteella. Esimerkiksi jos talletat 50 € ja asetat häviörajan 10 € ja sitten voitat 1 000 €, voit silti menettää yli 10 € 1 000 €:n saldosta, koska raja perustuu alkuperäiseen talletukseen eikä voittoihin.
Panostusraja. Rajaa panostuksesi määrä päivässä, viikossa tai kuukaudessa.
Taukoraja. Voit asettaa taukoajan tietylle ajanjaksolle. Kun raja on aktiivinen, et voi tallettaa kasinoon, etkä pääse mihinkään kampanjaetuuksiin, mutta voit silti nostaa jäljellä olevat varat. Taukoraja astuu voimaan heti ja vanhenee asetetun ajan kuluttua, jolloin tilisi aktivoituu automaattisesti uudelleen.
Itsepoisuttumisraja. Voit asettaa itsepoisuttumisrajan tietylle ajaksi. Kun teet tämän, pelaajatilisi suljetaan välittömästi ja et ole oikeutettu kampanjaetuuksiin itsepoisuttumisajan aikana. Et voi tallettaa etkä nostaa varoja, kun itsepoisuttumisraja on voimassa. Kun ajanjakso päättyy, tilisi aktivoituu automaattisesti uudelleen.
Istuntoraja. Voit rajoittaa pelaamiseen käytettyä aikaa. Rajoitus astuu voimaan välittömästi. Jos saavutat rajan, sinut kirjataan tililtäsi automaattisesti ulos. Voit asettaa rajan 6–1 000 000 minuutin välille.
ITSEPOISUTTAMINEN PYNNÖSTÄ
Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@goldenstar-casino.com ja kertoa päätöksestäsi lopettaa pelaaminen sivustolla määräajaksi tai toistaiseksi. Teemme kaikki tarvittavat toimenpiteet estääksemme pääsysi tilillesi ja varmistaaksemme, ettet saa kampanjaviestintää.
Jos olet itsepoisuttanut tilisi, et voi kirjautua sisään ja pyytää jäljellä olevan saldosi nostoa. Kun olet itsepoisuttanut tilisi, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@goldenstar-casino.com nostaaksesi jäljellä olevan saldosi. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa kertoakseen nostotoimenpiteistä ja avustaakseen sinua tässä prosessissa.
Huomaa, että aktiivinen itsepoisuttaminen ei vapauta sinua varmennusprosessin vaatimuksista, jos kasino vaatii varmennusta varojen käsittelyn yhteydessä. Jäljellä olevat varat maksetaan kasinon rajojen mukaisesti.
ULKOINEN APU
Voit ottaa yhteyttä mihin tahansa seuraavista järjestöistä saadaksesi neuvontaa ja tukea:
ALA-IKÄISTEN SUOJAUS
Kasino hyväksyy pelaajikseen vain vähintään 18-vuotiaat ja käyttää kaikkia käytettävissä olevia keinoja estääkseen alaikäisten rekisteröitymisen ja pelaamisen sivustollamme. Kasino pidättää oikeuden pyytää todistusta iästä, ja jos pelaaja ei ole saavuttanut laillista ikää, pääsy sivustolle evätään välittömästi.
Ymmärrämme kuitenkin, että internetin laajan saatavuuden vuoksi alaikäisillä voi silti olla mahdollisuus rekisteröityä ja pelata nettikasinolla. Kehotamme vanhempia suojelemaan lapsiaan rajoittamalla pääsyä pelisivustoille. Tähän on saatavilla erillistä ohjelmistoa. Lisätietoa löydät seuraavilta verkkosivuilta: